Du kannst deine Zählerstände im vraend Kundenportal einsehen.
Ein vrænd fürs Leben
Auf gute Freunde kann man sich verlassen: vrænd bietet eine sichere, preiswerte und nachhaltige Energieversorgung für Dich und Deine Liebsten
Vertrauen ist gut, vrænd ist besser.
Der Klimawandel und globale Krisen sorgen für Unsicherheit – gerade auf dem Energiemarkt. Wir alle wünschen uns Sicherheit und Transparenz. vrænd bietet Dir genau das. Zuverlässigkeit und Versorgungssicherheit sind die oberste Prämisse unseres Angebotes. Mit Dir gemeinsam und exakt auf Dich zugeschnitten. Gut, einen echten vrænd an Deiner Seite zu haben!
Unsere Mission
Wir sind vrænd
Angesichts gestiegener Anforderungen auf dem Energiemarkt möchten wir Dich bestmöglich unterstützen. Wie vrænds es eben tun. Energieversorgung muss für alle Menschen sicher und bezahlbar bleiben. vrænd sorgt dafür.
Als Teil des integrierten europäischen Energiekonzern MET Group agieren wir mit Weitsicht und stehen für Stabilität. Deine Bedürfnisse stehen bei uns im Fokus. Wir sind der vrænd an Deiner Seite.
Fragen & Antworten
Es gibt zwei Fälle, bei denen du deinen Vertrag selbst kündigen musst.
1. Wenn du innerhalb der nächsten 4 Wochen von uns beliefert werden willst.
2. Beim Nutzen deines Sonderkündigungsrecht. Dieses Recht muss dir dein bisheriger Anbieter einräumen. Dieses Recht erhältst aber nur du, d.h. wir können dieses Recht nicht für dich wahrnehmen.
Wie lange dein Wechsel zu uns dauert, können wir pauschal nicht beantworten. Die Dauer des Wechsels hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem davon, wie genau deine Angaben sind.
Nach zwölf Monaten in Belieferung ist eine Jahresabrechnung fällig. Dies muss nicht zwingend zum Jahreswechsel stattfinden, sondern kann je nach Belieferungsbeginn auch unter dem Jahr sein. Die Jahresabrechnung erhältst du dann innerhalb von sechs Wochen.
Deine Endabrechnung bekommst du innerhalb von sechs Wochen nach Lieferende.
Deine persönlichen Daten kannst du im vraend Kundenportal ändern.
Deine Kundennummer findest du im vraend Kundenportal.
Deinen Vertrag findest du im vraend Kundenportal.
Leider können wir nicht mit dir umziehen. In diesem Fall müsstest du den bestehenden Vertrag kündigen und für die neue Adresse einen neuen Vertrag abzuschließen.
Du siehst die Höhe deines aktuellen monatlichen Abschlags im vraend Kundenportal.
Deine Bankverbindung kannst du ganz einfach im vraend Kundenportal ändern.
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Dann frag uns einfach!
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